合同会社monoglobe(以下、「当社」といいます。)は、当社の提供するサービス(以下、「当社サービス」といいます。)をご利用いただくお客様の個人情報を保護するため、個人情報保護に関する法律その他の関連法令・ガイドラインを遵守するとともに、個人情報を以下のとおり取り扱うこととします。
本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)を意味するものとします。
当社は、当社サービスの利用を通じて取得したお客様の個人情報を、お客様の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。当社が取得した個人情報は、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。
(1) ご本人様の確認(2) 当社サービスの提供(3) ご利用料金、遅延損害金等の請求(4) サービスの利用に伴う各種連絡(アフターサービスを含みます)(5) 代金決済等における、お客様の金融機関の口座番号やクレジットカードの有効性の確認(6) 売上の管理(7) お客様の年齢、職業、性別、趣味等に合わせた当社サービス上の情報、広告配信のカスタマイズ(8) 当社サービスの品質向上、改善、追加サービス(本サービスの利用状況等を分析・検討し、お客様個人が特定されない形に投稿情報・利用情報を加工した上で当該加工情報を利用することが含まれますが、これに限られません。)(9) 当社サービスの停止・中止・契約解除の通知(10) 当社サービスの利用規約に違反する行為に対する対応及び当該違反行為の防止(11) 当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等の変更などの通知(12) 紛争、訴訟などへの対応(13) 当社サービスや新商品・サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応(14) 当社サービスの運用に伴う一時的なバックアップ保管(15) その他前各号の業務に付随する目的のため
当社は、前条の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、当社が別途定める方法により、お客様に通知又は公表します。
当社は、Google Apps, Facebook 等の外部サービス(以下「外部サービス」といいます。)と連携してサービスを提供する場合があります。お客様がその希望により外部サービスと連携した当社サービスを利用する場合、当社は、当該外部サービス提供者への個人情報の提供を行うことがあります。
当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、お客様の承諾がない限り、第三者に開示又は共有することはありません。ただし、以下の場合は例外とします。
(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合(2) お客様に当社サービスに係る費用・利用料金等を請求する目的で、決済システム会社、クレジット会社及び銀行に当社サービスを利用しているお客様の個人情報を預託する場合(3) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合(5) 統計的情報を提供する目的で、個々の個人情報を集積又は分析し、個人を識別できない形に加工して、その統計データを開示する場合(当社サービスの利用状況等を分析・検討し、お客様個人が特定されない形に投稿情報を加工した上で当該加工情報を第三者へ提供する場合が含まれます。)
当社の個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関する事項は、下記までお問い合わせください。 :support@monoglobe.co.jp
当社は、代表取締役を個人情報管理責任者とし、個人情報の適正な管理及び継続的な改善を実施します。
当社は、以下の場合には、何らの責任を負いません。
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーをお客様の事前の了承を得ることなく変更することがあります。変更後の本ポリシーについては、当社が別途定める場合を除いて、当社ウェブサイトでの公示後、すぐに効力が発生するものとします。但し、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、当社が定める方法により、お客様の同意を取得するものとします。
当社が提供するサービスは、当社が管理するサービス以外のサービスへのリンクを含む場合があり、これら外部サービスにおける内容や個人情報の保護については、当社は一切責任を負いません。
【2018年 8月 8日改定】