購入証明書と、破損状態がわかる写真を添えて、下記申請ページより申請してください。
A. NiSiオンラインストアで、製品と同時ご購入の場合は、バスケット内にNiSi Care加入のボタンが表示されます。こちらから製品と同時にご購入ください。NiSiオンラインストア以外(AMAZONなど)でご購入の場合、またはすでにNiSiオンラインストアで購入済みの製品に対してNiSi Careを適用させたい場合には、製品購入後30日以内にNiSi Care加入ページよりお申し込みください。保証期間は、製品の購入日から1年間となります。
※2025年5月10日以降は、NiSi ONLINE STOREでご購入の商品のみを対象とさせていただきます。
A. 対象製品の購入日から1年間がNiSi Careの適応対象期間となります。たとえば、1月1日に製品Aを購入、1月29日にNiSi Careに加入した場合、製品Aの適用期間は購入日から1年後の12月31日までとなります。
A. 1製品につき、1回までとなります。
A. NiSi Care1ライセンスで、どの商品でも保証対象となります。製品購入後、30日以内にNiSi Careに加入した場合、NiSi Care加入以前の30日間の全製品が対象となります。(例) 製品AとBの2製品を購入し、NiSi Care1ライセンスに同時加入した場合：保証は、製品A、Bどちらにも適応できますが、適応できるのは1回のみです。どちらにも適応させたい場合には、NiSi Careは、2ライセンスが必要です。
A. 必要です。キット製品の場合も、NiSi Care1ライセンスで、キットに含まれるいずれか1製品に1回だけ適用されます。NiSi Careは、特定の製品にひもづくものではなく、例えば角型ホルダーのキット製品でも、その中の角型フィルター1枚、円形フィルター1枚など、1ライセンスでいずれか1製品の対応となります。
A. 紛失や盗難など、製品がお手元にない場合には保証対象外となります。
A. 対象とはなりません。日本国内の正規販売店でご購入された製品のみが対象となります。2025年5月10日以降は、当サイトNiSi ONLINE STOREで購入された商品のみが対象となります。
A. 対象とはなりません。請求者ご本人が購入した製品のみとなります。オークションなどの中古品も保証対象外となります。
